メタ・プログラムで相手の本質を知る
コーチングって何？
コーチングとNLPの用語『メタ・プログラム』について教えてください。
コーチングの研究家
メタ・プログラムとは、相手が使っている言語パターンから基本的なプログラム（知覚認知）を明らかにするものです。
コーチングって何？
コミュニケーションにおいて、相手のメタ・プログラムを知ると、どのようなメリットがありますか？
コーチングの研究家
相手の何に、どのようなプログラムを持っているかを知ることで、アプローチがしやすくなり、より効果的なコミュニケーションを図ることができます。
メタ・プログラムとは。
「メタ・プログラム」とは、コーチングとNLPで用いられる用語で、コミュニケーションにおける相手の基本的な思考や認知の仕組みを、その言葉遣いから推測するものです。相手のメタ・プログラムを把握することで、何を重視し、どのように物事をとらえているのかがわかり、効果的なアプローチにつなげることができます。
メタ・プログラムとは何か
メタ・プログラムとは、人々の行動の傾向やパターンを説明する一連の概念です。信念、価値観、コミュニケーションスタイルなど、個人ごとに異なる基本的な考え方や行動様式を表しています。メタ・プログラムは、意識的または無意識的に動作し、個人の認識、意思決定、行動に強い影響を与えます。これらを理解することで、相手の本質をより深く知り、コミュニケーションを効果的に行うことができます。
メタ・プログラムの重要性
-メタ・プログラムの重要性-
インタラクションを成功させる上で、メタ・プログラムは重要な役割を果たします。メタ・プログラムは、個人のフィルター、行動のパターン、意思決定の傾向を表す潜在的な信念体系のことです。これらの信念は、コミュニケーション、交渉、そして人々の動機づけ方に大きな影響を与えます。メタ・プログラムを理解することで、私たちは相手の視点を理解し、効果的にコミュニケーションを取ることができます。さらに、相手の行動パターンを予測し、望ましい結果を引き出すために、この知識を活用できます。これにより、より効果的な人間関係を築き、生産的なコラボレーションを実現することができます。
メタ・プログラムの見分け方
メタ・プログラムの見分け方
メタ・プログラムを特定するには、相手の発言や行動に注目します。例えば、ある人は「過去」に焦点を当てて話すことが多く、過去の経験や失敗談を語りがちです。これは「志向」というメタ・プログラムの「過去志向」を示しています。また、常に「未来」に向かっていて、目標や夢を語っている人は、「未来志向」かもしれません。
さらに、相手の質問の仕にも注目します。ある人は、具体例や詳細情報を求める傾向があります。これは「基準」というメタ・プログラムの「内部基準」を示しています。一方で、より一般論や大まかな方向性を求める人は、「外部基準」かもしれません。
また、意思決定の仕方にもメタ・プログラムが反映されます。ある人は、直感や感情に従って素早く決断を下します。これは「思考の処理」というメタ・プログラムの「瞬発的」を示しています。一方、じっくりと情報を収集し、慎重に検討してから決断する人は、「体系的」かもしれません。
メタ・プログラムに応じたコミュニケーション
メタ・プログラムに応じたコミュニケーションでは、相手が特定のメタ・プログラムに属している場合のコミュニケーションの取り方が紹介されます。たとえば、「現在志向」の人は過去や未来よりも現在に焦点を当てている傾向があります。そのため、彼らとコミュニケーションを取るときは、現在進行形を使用して、具体的な例を挙げると効果的です。一方、「過去志向」の人は過去の経験から学び、それを現在の状況に当てはめようとする傾向があります。そのため、彼らとコミュニケーションを取るときは、過去の事例や過去の成功事例を引き合いに出すと納得しやすいです。
メタ・プログラムを活用したコミュニケーション向上
コミュニケーションを円滑にする鍵となるメタ・プログラムは、相手の思考や行動のパターンを理解するための強力なツールです。メタ・プログラムを活用することで、相手の本質を把握し、それに応じたコミュニケーション戦略を立てることができます。各個人が異なる思考や認識のプロセスを持っているため、メタ・プログラムを認識することで、コミュニケーションの障害を克服し、理解と協力の橋渡しができるようになります。