コーチングの内容

コミュニケーションを効果的に行うためには、YOUメッセージとIメッセージの違いを理解することが重要です。YOUメッセージは、相手を責めたり批判したりするもので、「あなたはいつも遅刻する」などの一人称を主語とし、相手の行動に焦点を当てています。一方、Iメッセージは、話し手の主観的な感情やニーズを表現するもので、「私はあなたの遅刻でイライラする」などの一人称を主語とし、自分の内面に焦点を当てています。