NLPの用語『判断の省略』とは？仕組みと対応
コーチングって何？
コーチングとNLPの用語『判断の省略』について教えてください。
コーチングの研究家
『判断の省略』とは、評価や判断の基準や誰が判断しているかが明示されていない会話のことです。
コーチングって何？
なるほど。つまり、評価や判断がその人の主観に基づいていて、客観的な基準ではないということですか？
コーチングの研究家
その通りです。判断の省略は、コミュニケーションの中で誤解や対立を引き起こす可能性があります。会話の中で評価や判断を明確にすることで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
判断の省略とは。
コーチングとNLP用語の「判断の省略」は、会話において評価や判断の基準、判断者があきらかになっていないことを指します。
判断の省略とは？
判断の省略とは、人間の認知におけるバイアスの一種で、より時間や認知的努力をかけずに素早く判断を下す傾向のことです。これは、大規模な情報を処理する際の時間とリソースの節約に役立ちます。例えば、私たちは、見知らぬ人の笑顔が信頼できるかどうかを数秒で判断したり、車が道に駐車しているのを見て、それが自動運転車であるかどうかをすぐに認識したりします。
判断の省略による影響
判断の省略による影響
判断の省略は、認知バイアスの一種で、意思決定を行う際に関連する情報を省いてしまう現象です。これにより、迅速な意思決定が可能になりますが、同時に誤りや欠陥のある判断にもつながります。
例えば、過去の成功事例だけに焦点を当てて、失敗の可能性を見落とす可能性があります。また、他の選択肢を検討せずに、最初に思いついたものを選択する傾向もあります。判断の省略は、情報過多や時間的制約などの要因によって引き起こされることが多く、重要な決定を下す際にはリスクが高くなります。
判断の省略の仕組み
「判断の省略」とは、NLP（神経言語プログラミング）という心理学的手法で使われる用語です。これは、不完全な情報や曖昧な状況下でも、人は無意識に判断を下したり結論を出したりする傾向があることを指します。
判断の省略の仕組みは、人間の脳がエネルギーを節約するために、過去からの経験や学習に基づいて自動的に関連情報を補完しようとすることにあります。つまり、脳は手元の情報をだけでは不十分な場合、過去の経験や知識から空白を埋めて、決定を下すのです。
判断の省略を発見する方法
判断の省略を発見する方法
判断の省略を特定するには、組織の決定プロセスを注意深く監視することが不可欠です。以下は、判断の省略を発見するのに役立つ重要な手順です。
* -意思決定プロセスのマッピング- 組織の意思決定プロセスを体系的にマッピングすることで、判断の省略が入り込む可能性のあるポイントを特定できます。意思決定フローチャートやプロセスマップを使用して、決定が下される手順と、その根拠となる証拠を確認します。
* -パターン認識- 過去の決定を分析して、パターンや一貫性の欠如を特定します。同じ状況で異なる決定が下されている場合は、判断の省略の存在を示唆しています。
* -利害関係者のインタビュー- 意思決定に関与する利害関係者にインタビューを行い、判断の省略につながる可能性があるバイアスや固定観念を明らかにします。利害関係者の意見の多様性と、代替案を考慮する意欲に注意を払います。
* -外部監査- 外部監査会社やコンサルタントを雇用して、独立した視点から組織の意思決定プロセスを確認することも役立ちます。外部監査は、判断の省略につながる盲点を明らかにするのに役立ちます。
判断の省略への対応方法
-判断の省略への対応方法-
判断の省略は、決定を下す際に自動化された認知プロセスであるため、簡単に修正することはできません。しかし、この傾向の影響を和らげる方法はいくつかあります。
まず、意識的に判断するよう努めます。これは、決定を下す前に、その根拠や潜在的な影響を熟考することを意味します。次に、他の視点を取り入れることは、偏見を減らし、よりバランスの取れた決定を下すのに役立ちます。また、合理的な意思決定プロセスに従うことで、感情や衝動に基づいた判断を避けることができます。
さらに、意思決定支援システムを使用すると、判断の省略のバイアスを軽減できます。これらのシステムは、関連する情報を構造化し、判断の潜在的な影響を評価するのに役立ちます。また、フィードバックを求めることで、他の人の視点を獲得し、判断の客観性を確保できます。