コーチングの内容 ディズニーストラテジーを解き明かす
ディズニーストラテジーとは、ウォルト・ディズニー・カンパニーが長年にわたって成功を収めるために活用してきた経営戦略です。この戦略は、4つの柱を基盤としています。
* -品質- ディズニーは、高品質の製品とサービスを提供することに注力しています。細部までこだわり、ゲストに魔法のような体験を提供することにより、長年の評判を確立しています。
* -ブランド- ディズニーのブランドは、家族向けであり、想像力と夢を連想させます。この強力なブランドは、顧客の忠誠心を高め、幅広い市場にアピールしています。
* -イノベーション- ディズニーは常にイノベーションに注力しており、新しい技術やエンターテイメントの形を探求しています。この継続的な進化により、ゲストに新鮮で魅力的な体験を提供し続けることができます。
* -顧客重視- ディズニーは、顧客の満足度を最優先事項としています。ゲストのニーズに耳を傾け、魔法のような体験を提供することに努めます。この顧客中心のアプローチにより、リピーターが増え、長期的な収益につながっています。