コーチングのメソッド デスクモデルで相手とアサーティブに伝える
DESCモデルとは、対人関係において自分の考えや気持ちを自信を持って伝えるためのコミュニケーションツールです。DESCは、「Describe（説明する）」「Express（感情を表現する）」「Specify（具体例を示す）」「Consequences（結果を示す）」の頭文字を取っています。このモデルでは、相手に対して自分の視点を明確に伝えるため、次の4つのステップに従います。
まず、「説明」では、状況や事実を客観的に説明します。次に、「感情」では、その状況に対する自分の感情を率直に表現します。感情を具体化するために、3番目のステップ「具体例」では、自分の主張を裏付ける具体的な例を挙げます。最後に、「結果」では、現在の状況がもたらす具体的な結果や影響を述べます。