NLP基礎テクニック バーバルメッセージとノンバーバルメッセージを効果的に使う
コミュニケーションにおいては、バーバルメッセージ（言語によるメッセージ）とノンバーバルメッセージ（言語以外のメッセージ）がともに重要な役割を果たしています。バーバルメッセージは、言葉で表される明示的な内容を指し、ノンバーバルメッセージは、言葉に表れない視覚的、聴覚的、触覚的な手がかりを含みます。ノンバーバルメッセージには、表情、身振り、視線、声の調子などが含まれ、それらは言語的な伝達を補完したり、強調したり、あるいは矛盾したりします。