メタプログラムとは？思考のクセから強みを知る

メタプログラムとは？ 一言でいうと

メタプログラムとは、**人が情報を受け取り、判断し、動くときに、無意識に使っている「思考のクセ」**のことです。

「メタ」は「一段上の」、「プログラム」は「手順」という意味です。何を考えるかという中身ではなく、どう考えるかという「考え方の型」を指しています。

たとえば、転職を考えている二人がいるとします。一人は「新しい仕事で何を実現したいか」から考えはじめます。もう一人は「今の職場の何から離れたいか」から考えはじめます。考えている中身は同じ転職でも、出発点のクセが違うのです。

性格診断との違い：場面によって変わる「クセ」

メタプログラムは、性格診断のように「あなたは〇〇タイプ」と決めるためのものではありません。同じ人でも、場面によって表れ方が変わります。

仕事では細部まで確認する人が、休日の旅行では大まかな計画しか立てない。これは珍しいことではありません。心理学者のミシェルらも、人の行動は「この状況ではこうする」という形で、状況とセットでとらえるほうが一貫性が見えやすいと論じました（Mischel & Shoda, 1995）。

メタプログラムも、「どんな場面で、どちら寄りになるか」を見るのがコツです。

代表的な6つのメタプログラム

メタプログラムには数十種類があるといわれますが、ここでは日常で見分けやすい6つを紹介します。どれも、どちらが良い悪いではありません。多くの人は、両方の間のどこかにいます。

方向性：目的志向と問題回避

目的志向の人は、「何を得たいか」に目が向きます。問題回避の人は、「何を避けたいか」に目が向きます。

「この資格を取ったら、何ができるようになる？」にやる気が出る人もいれば、「取らないと、どんな困ったことになる？」のほうが動ける人もいます。心理学でも、何かに近づこうとする動機と、何かを避けようとする動機は、区別して研究されてきました（Elliot, 2006; Higgins, 1997）。

判断基準：内的基準と外的基準

内的基準の人は、「自分がよいと思うか」で判断します。外的基準の人は、人からの評価や数字、前例をもとに判断します。

内的基準の強い人は、人にほめられてもピンとこないことがあります。外的基準の強い人は、反応がないと不安になりやすい面があります。自分がどちら寄りかを知っておくと、評価に振り回されすぎずにすみます。

選択の理由：オプションとプロセス

オプションの人は、選択肢や可能性が広がることに魅力を感じます。決まった手順を渡されると、「もっといいやり方があるのでは」と考えはじめます。

プロセスの人は、順番が決まっていると安心して進められます。選択肢が多すぎると、かえって動きにくくなることがあります。

違いへの反応：同一性と相違

同一性の人は、前と同じであることに安心します。相違の人は、変化や新しさに惹かれ、同じ状態が続くと退屈しやすい傾向があります。

その間には、「基本は同じで、少しずつ良くなる」ことを好む人も多くいます。

情報の大きさ：全体と詳細

全体の人は、まず大枠や目的を知りたがります。細かい説明から始まると、「結局、何の話？」と感じます。

詳細の人は、具体的な数字や手順がないと落ち着きません。大きな話だけをされると、「で、実際にはどうするの？」と感じます。考えを大きく見たり細かく見たりする技術は、チャンクダウンとは？考えを整理する技術でも紹介しています。

行動のきっかけ：主体行動と反映分析

主体行動の人は、まず動いてから考えます。反映分析の人は、状況をよく見て、考えてから動きます。

前者は機会を逃さない一方で、準備不足になりがちです。後者は失敗が少ない一方で、動き出すまでに時間がかかることがあります。

メタプログラムから、自分の強みを知る

メタプログラムのおもしろいところは、どちらの傾向にも、裏返すと強みがあることです。自分では短所だと思っていたクセが、別の場面では頼りにされる力になります。

「心配性」は、問題回避の強みと見ることもできます。起こりうるトラブルに先回りして気づける人は、チームのリスク管理に欠かせません。「優柔不断」に見えるオプション型の人は、誰も考えなかった選択肢を見つけることがあります。

この表は、研究にもとづく対応ではなく、ふり返りのための目安です。自分のクセを、表の右側の言葉で言い直してみてください。強みの見つけ方をもっと知りたい人は、強みの見つけ方｜資質と才能を言葉にするも参考になります。

人とのすれ違いを、クセの違いとしてほどく

人とのすれ違いの多くは、意見の違いではなく、クセの違いから生まれています。そう気づくだけで、相手を責める気持ちが少しやわらぎます。

家庭でも同じことが起きます。旅行の計画で、一人は宿も行き先も早めに決めて安心したい。もう一人は、現地で気分に合わせて選びたい。前者はプロセス寄り、後者はオプション寄りです。「宿と帰りの電車だけは決めて、昼間は自由にする」といった形なら、どちらのクセも満たせるかもしれません。

すれ違いに気づいたら、相手のクセに合わせて伝え方を少し変えてみます。詳細型の人には、具体的な数字や手順を添える。全体型の人には、まず結論や目的から話す。目的志向の人には「こうすると何が得られるか」を、問題回避の人には「何を防げるか」を伝える、といった具合です。

相手の話し方や調子に合わせることは、ペーシングとは？相手に合わせて心を通わせるでも紹介しています。メタプログラムは、相手の「考え方のペース」に合わせるための地図ともいえます。

自分のメタプログラムを知るワーク

自分のクセは、ふだん使っている言葉に表れます。次の問いに、思いつくまま答えてみてください。

答えの読み方の目安を紹介します。2で「〜できる」「〜が手に入る」が多ければ目的志向寄り、「〜しなくてすむ」「〜を避けられる」が多ければ問題回避寄りです。3で「自分でわかる」なら内的基準寄り、「評価や数字で」なら外的基準寄りです。

4で「ほかにもいろいろな可能性があったから」なら、オプション寄りです。「こういう経緯で、この順番で決まった」と流れを語るなら、プロセス寄りです。5で「同じ」を多く挙げるか、「違い」を多く挙げるかも手がかりになります。

この読み方は、NLPの実践家が使ってきた目安で、厳密な測定ではありません。答えが場面によって変わるのも、自然なことです。

根拠と限界：メタプログラムとの上手な付き合い方

メタプログラムは、1970年代後半からNLPの中で整理されてきた考え方です。原型をつくったのは、NLPの実践家レスリー・キャメロン＝バンドラーらです。のちにロジャー・ベイリーやシェリー・ローズ・シャルヴェが、言葉からクセを読みとる方法としてまとめました。NLPそのものについては、NLPとは？神経言語プログラミングの基本と活かし方をどうぞ。

ただし、メタプログラムは、心理学の性格検査のように十分に検証されたものではありません。一部の考え方は、「近づく動機と避ける動機」の研究のように、心理学の知見と重なります。しかし、分類の全体が実証されているわけではないのです。

ですから、使い方には気をつけたいところです。人を「あの人は外的基準だから」と決めつけるために使うと、相手を狭い箱に押しこめることになります。自分についても、「私はプロセス型だから新しいことは無理」と、言い訳に使わないようにしたいものです。

メタプログラムは、自分や相手を理解するための「仮説」として使うのがいちばんです。当たっていると感じたら活かし、違うと感じたら手放す。そのくらいの軽さが、ちょうどいい付き合い方です。

クセは、直すより活かす

思考のクセは、あなたがこれまでの経験の中で身につけてきた、あなたなりの世界の見方です。直すべき欠点ではありません。

ただ、クセを知らないまま過ごすと、合わない場面でも同じやり方をくり返してしまいます。自分のクセを知っていれば、得意な場面では思いきり活かせます。苦手な場面では、反対側の視点を少しだけ借りることもできます。

今日、誰かとかみ合わない瞬間があったら、「これはクセの違いかもしれない」と考えてみてください。相手を責める前に、ひと呼吸おける。それだけで、人との関係は少しずつ楽になっていきます。自分が大切にしている判断の基準を言葉にしたい人は、価値観の見つけ方｜大切なものを言葉にするワークもあわせてどうぞ。