ポジションチェンジとは？相手の立場で見る練習

ポジションチェンジとは？ 一言でいうと

ポジションチェンジとは、自分・相手・第三者の視点を、場所を移しながら順に体験し、関係を見直すワークのことです。NLP（神経言語プログラミング。優れた心理療法家の観察から生まれたコミュニケーションと自己変容の手法）で使われ、「知覚位置」の考え方がもとになっています。

知覚位置は、NLPの共同創始者ジョン・グリンダーとジュディス・ディロージャーが、1980年代に体系化しました。同じ出来事も、どの位置から見るかで、まったく違って見える。その位置を意識的に移動できるようにしよう、という発想です。

空いた椅子に相手が座っていると想定して話しかける方法は、ゲシュタルト療法の「エンプティ・チェア」にも通じます。ポジションチェンジは、そこに2つの動きを加えたものです。「相手の椅子に座ってみる」と「外から二人を眺める」です。

4つの知覚位置とメタポジション

知覚位置は、ふつう次のように整理されます。

基本になるのは、第1から第3までの3つです。第4ポジションは、のちにロバート・ディルツらが加えたもので、二人やチームを一つのまとまりとして感じる視点とされます。

どれか一つが正しい視点、というわけではありません。第1ポジションが弱いと、相手に合わせすぎて自分を見失います。第2ポジションが弱いと、独りよがりになります。第3ポジションが弱いと、同じ衝突をくり返します。大切なのは、どれかに固まらず、行き来できることです。

なぜ視点を変えると、もつれがほどけるのか

ポジションチェンジそのものを厳密に検証した研究は、多くありません。ただ、視点を移すことの効果については、心理学で興味深い研究が積み重ねられています。

人は、他人の悩みのほうが賢く考えられる

友人の恋愛相談には冷静に答えられるのに、自分のことになると、とたんにわからなくなる。心理学者のグロスマンとクロスは、この現象を「ソロモンのパラドックス」と呼びました。

彼らの実験では、人は自分の人間関係の問題より、他人の同じ問題について考えるときのほうが、賢明に考えられました。複数の見方を考える、自分の知識の限界を認める、といった考え方ができたのです。そして、自分の問題を第三者の目で見るよう促すと、この差は消えました（Grossmann & Kross, 2014）。第3ポジションは、他人の相談に乗るときの知恵を、自分に向けるための方法だといえます。

少し離れると、感情に飲まれずに振り返れる

つらい体験を思い出すとき、その場面に入りこむのではなく、少し離れたところから自分を眺める。クロスらは、この振り返り方を研究してきました。こうすると、感情の高ぶりが抑えられやすく、出来事の意味を整理しやすいことが報告されています（Kross & Ayduk, 2011）。

体験の中に入るか、外から眺めるかという違いは、NLPでは「アソシエイト」と「ディソシエイト」と呼ばれます。詳しくはアソシエイトとディソシエイト｜感情との距離の取り方で紹介しています。

ただし、相手の気持ちは「想像」にすぎない

一方で、注意しておきたい研究もあります。エピリーらの一連の実験では、相手の立場に立って想像するよう促しても、相手の考えを当てる正確さは上がりませんでした。正確さが上がったのは、相手に直接たずねて、話を聞いたときでした（Eyal, Steffel & Epley, 2018）。

つまり、第2ポジションで感じたことは、あくまで「仮説」です。ポジションチェンジは、相手の心を当てるための方法ではありません。自分の見方をゆるめ、相手に何を聞けばいいかを見つけるための方法です。

椅子を使った一人ワークの手順

ここからは、実際にやってみます。椅子を3つ用意できれば理想的ですが、2つでもかまいません。立ち位置を変えるだけでもできます。

位置を移るたびに、「切り替え」を入れる

椅子を移るとき、立ち上がって体を揺らしたり、深呼吸をしたりするのには理由があります。前の位置の気持ちを、次の位置にもちこまないためです。NLPでは、これを「ブレイクステート」と呼びます。

第2ポジションでは、相手を「正しく」演じなくていい

相手の椅子で浮かんでくる言葉は、あなたの想像です。それでかまいません。「本当は不安だったのかもしれない」「急いでいたのかもしれない」。浮かんだ可能性は、次に相手と話すときの、確かめる問いの材料になります。

最後は、自分の椅子に戻って終える

ワークの目的は、相手を許すことでも、自分が折れることでもありません。自分の椅子に戻ったとき、最初より少し広い視野で、自分の望みを言葉にできれば十分です。次にかけたい一言は、アイメッセージとは？ユーメッセージとの違いと例文の形にすると、相手に届きやすくなります。

うまくいかないときと、注意点

相手の椅子で、何も浮かばない

相手について、知っていることが少ないのかもしれません。それ自体が大事な発見です。「あの人が何を大切にしているのか、自分は知らない」。そう気づけたら、次に話すときに聞いてみればいいのです。

相手の椅子で、腹が立ちすぎる

相手の視点に入ろうとしても、怒りがわいて自分に戻ってしまう。そんなときは、無理に第2ポジションを続けず、観察者の椅子に移ってください。まず外から眺めることで、気持ちが落ち着いてから、もう一度試すこともできます。

深く傷つけられた相手には、入らなくていい

日常で使う、小さなポジションチェンジ

椅子を並べなくても、視点の移動は日常のあちこちで使えます。

言い返す前に、3秒だけ観察者になる

カッとなったら、天井のあたりから二人を見下ろしている自分を想像します。「今、この二人は何をしている？」。3秒あれば、売り言葉に買い言葉を一回減らせることがあります。

自分に、名前で話しかける

落ちこんだとき、「私はだめだ」ではなく、「〇〇（自分の名前）は、今つらいんだね」と心の中で話しかけてみます。自分を名前や二人称で呼ぶと、ストレスのかかる場面で落ち着いて考えやすくなる、という研究があります（Kross ら, 2014）。頭の中の声との付き合い方は、セルフトークとは？心の口ぐせを味方にするで扱っています。

話し合いの前に、「私たち」の視点で考える

パートナーと家事の分担でもめている。チームで意見が割れている。そんなときは、第4ポジションを使ってみます。「私」でも「あなた」でもなく、「私たち」にとって、これからどうなっていたらうれしいかを考えるのです。

勝ち負けの話だった問題が、二人で取り組む課題に見えてくることがあります。相手と安心して話せる関係があると、この問いはさらに投げかけやすくなります。関係の土台づくりは、ラポールとは？信頼関係を築く5つのコツで紹介しています。

計画を、3つの視点で見直す

夢を語る人、現実的に考える人、批評する人。3つの役割を順に演じて計画を磨く方法は、ディズニー戦略とは？夢を形にする3つの視点として知られています。これもポジションチェンジの応用です。自分を客観的に見る力全般については、メタ認知とは？自分を客観視する力の鍛え方が参考になります。

席を移れば、景色は変わる

人間関係がもつれているとき、私たちは自分の椅子に座ったまま、同じ景色を見続けています。相手が悪い、いや自分が悪い。その往復で疲れてしまうのは、見ている景色が一つしかないからかもしれません。

席を移っても、相手が変わるわけではありません。でも、あなたの見ている景色は変わります。景色が変われば、次にかける言葉も、少し変わります。

まずは今夜、気になっている相手を一人思い浮かべて、心の中で、その人の椅子に一度だけ座ってみてください。そして明日、そこで浮かんだ問いを、ひとつ相手に聞いてみてください。想像の答え合わせは、本人との会話の中にしかありません。