失敗が怖いあなたへ失敗をフィードバックに変える

失敗が怖いのは、あなたが真剣だから

人は昔から、群れの中で生きてきました。失敗して仲間からの評価を失うことは、ときに生きのびることにも関わる問題でした。失敗を恐れる気持ちは、そう簡単には消えない、深いところにある反応です。

心理学者のアトキンソンは、人が何かに挑むとき、二つの動機がせめぎ合うと考えました（Atkinson, 1957）。成功したいという動機と、失敗を避けたいという動機です。

おもしろいのは、失敗を避けたい気持ちが強い人の行動です。簡単すぎて確実に成功する課題か、難しすぎて失敗しても仕方がない課題を選びやすい、とアトキンソンは予測しました。

いちばん成長につながる「がんばればできそうな課題」は、失敗したときに言い訳ができません。だからこそ、怖くて避けたくなるのです。

本当に怖いのは「失敗」そのものではない

「失敗が怖い」と一言でいっても、その中身は人によって違います。スポーツ心理学者のコンロイらは、失敗の怖さを測る質問票をつくり、怖さを5つの中身に分けました（Conroy ら, 2002）。

この5つは、研究にもとづく分類です。右の列は、それぞれの怖さがどんな声として現れやすいかを示した例です。

自分がどの怖さを強く感じているかによって、効く対処は変わります。恥が怖い人と、将来が崩れるのが怖い人では、必要な準備が違うからです。まずは、自分の怖さの中身を知ることが出発点です。

書き出してみると、怖さの多くが「人からどう見られるか」に集まっている人もいれば、「自分で自分をどう見るか」に集まっている人もいます。どちらであっても、名前がつくと、ぼんやりした不安は少し小さくなります。

「失敗はない、フィードバックがあるだけ」というNLPの視点

NLP（神経言語プログラミング。優れた心理療法家の観察から生まれたコミュニケーションと自己変容の手法）には、「失敗というものはない。あるのはフィードバックだけだ」という言葉があります。NLPで大切にされている「前提」と呼ばれる考え方の一つです。

うまくいかなかった結果も、「次に何を変えればいいか」を教えてくれる情報として受け取る、という意味です。料理で塩を入れすぎたら、次は少し減らせばいい。その結果を「私は料理の才能がない」という証拠として扱うか、「塩の量の情報」として扱うかで、次の行動が変わります。

これは科学的に証明された法則ではなく、ものの見方の提案です。失敗のつらさをなかったことにする言葉でもありません。悔しさや恥ずかしさを感じたうえで、そこから情報を取り出すための視点です。NLPの前提については、NLPの前提とは？生きやすくなる考え方でまとめています。

「失敗フレーム」と「フィードバックフレーム」

NLPでは、物事を見るときの枠組みを「フレーム」と呼びます。同じ出来事でも、どのフレームで見るかによって、浮かぶ問いが変わります。

非難フレームとは、問題が起きたときに「誰が悪いのか」を探すことに注意が向く見方です。責める相手が他人なら人間関係がぎくしゃくし、自分なら自信を失っていきます。どちらにしても、次にどうするかは見えてきません。

責める問いから、次につながる問いへ

たとえば、大事なプレゼンでうまく話せなかったとします。帰り道に頭の中で回る問いは、「どうして私はいつもこうなんだろう」「あんな準備じゃだめに決まっていた」。どれも過去を責める問いです。

同じ出来事を、フィードバックフレームで振り返ってみます。「何がうまくいって、何がうまくいかなかった？」「次に一つだけ変えるとしたら？」「この経験で、何がわかった？」。問いが変わると、頭は答えを探して未来へ動きはじめます。

自分を責めるほど成長できる、というわけではありません。心理学者のブレインズとチェンは、難しい試験で失敗した学生を対象に実験をしました（Breines & Chen, 2012）。失敗のあと、自分を思いやる言葉をかけるよう促された学生は、そうでない学生より、次の試験に向けて長く勉強したのです。

厳しく責めると、失敗を見るのがつらくなり、目をそらしたくなります。思いやりがあると、失敗をまっすぐ見つめる余裕が生まれる。自分にかける言葉の選び方は、セルフトークとは？心の口ぐせを味方にするで紹介しています。

人からのフィードバックの受け取り方や伝え方は、フィードバックとは？成長につながる伝え方で詳しく扱っています。

失敗の怖さを小さくする5つの方法

1. 最悪のケースを、具体的に書き出す

怖さは、ぼんやりしているときほど大きく感じます。「もし失敗したら、具体的に何が起きる？」「そうなったら、どう対処する？」と書き出すと、多くの場合、想像していたより対処できる大きさだとわかります。

仕事の計画では、「このプロジェクトが失敗したと仮定して、その理由を挙げる」という方法も知られています。心理学者ゲイリー・クラインが提案した「プレモーテム（事前の検死）」です（Klein, 2007）。失敗の可能性を先に洗い出せば、備えることができます。

2. 「挑戦」ではなく「実験」と呼ぶ

大きな挑戦だと思うと、失敗の重みも大きくなります。そこで、「ちょっと実験してみる」と呼び方を変えます。実験なら、うまくいかなくても「このやり方ではうまくいかない」というデータが手に入ります。

規模も小さくします。転職が怖いなら、まず興味のある業界の人に話を聞くだけ。小さな実験を重ねることで、慣れた領域の外へ少しずつ出ていけます。詳しくはコンフォートゾーンとは？抜け出し方と成長の関係をどうぞ。

3. 人はそれほど見ていないと知る

恥をかくのが怖い人に知ってほしい研究があります。心理学者ギロビッチらは、大学生に目立つTシャツを着せて、ほかの学生がいる部屋に入ってもらいました（Gilovich ら, 2000）。

本人は、約半数の人に気づかれたと予想しました。でも実際に気づいていたのは、2割ほどでした。人は、自分が思うほど他人から注目されていないのです。この傾向は「スポットライト効果」と呼ばれています。

4. 「やらなかった後悔」を思い出す

失敗して後悔することもあるでしょう。でも、後悔の研究では、こんな傾向も報告されています。短い期間で見ると、人は「やってしまったこと」を後悔しやすい。けれど長い目で見ると、「やらなかったこと」のほうを強く後悔しやすいのです（Gilovich & Medvec, 1995）。

迷ったときは、「10年後の自分は、どちらを後悔しているだろう」と問いかけてみてください。

5. 結果ではなく、試したこと自体を認める

「成功したか」だけで自分を評価すると、挑戦のたびに自分の価値が試されることになります。結果に関係なく、「試した」「準備した」「途中で工夫した」ことを認める習慣をつけると、挑戦の重みが軽くなります。

能力は努力で伸びるという考え方は「成長マインドセット」と呼ばれ、心理学者ドゥエックが広めました（Dweck, 2006）。ただし、その後の大規模な分析では、学業成績との関係や、考え方を教える介入の効果は、全体としては小さいと報告されています（Sisk ら, 2018）。万能の考え方ではありませんが、失敗を見る視点の一つとして役立ちます。詳しくはマインドセットとは？しなやかな心の持ち方で紹介しています。

失敗が怖い人がはまりやすいパターン

失敗の怖さは、ときに形を変えて現れます。準備が終わらない、締め切りぎりぎりまで手をつけない、本番の前日に夜ふかしをしてしまう。

こうした行動の裏には、「本気でやって失敗したら、言い訳ができない」という気持ちが隠れていることがあります。失敗しても「準備不足だったから」と言えるように、無意識に自分の足を引っ張ってしまうのです。このしくみは、セルフサボタージュとは？自分の足を引っ張る心理で詳しく扱っています。

「自分にはできる」という感覚を少しずつ育てる方法は、エフィカシー（自己効力感）とは？高める方法も参考にしてください。

失敗しない人生より、試してみた人生を

失敗の怖さは、きっと完全には消えません。大切なことに挑むかぎり、怖さはついてきます。それは、あなたがそのことを本気で大切にしているしるしでもあります。

だから、怖さがなくなるのを待たなくてかまいません。怖いままでも、踏み出せる小さな一歩はあります。そして、うまくいかなかったときは、「次に何を変える？」と問いかける。それだけで、失敗は行き止まりから、道しるべに変わります。

今日、失敗しても困らないくらい小さな実験を、一つだけ選んでみてください。その結果がどうであれ、あなたの手元には、昨日までなかった情報が残ります。