GROWモデルとは？自分でできる目標達成の型

GROWモデルとは？ 一言でいうと

GROWモデルとは、目標・現状・選択肢・意思の4つの段階で問いを重ね、自分で答えと行動を見つけていくための型です。4つの段階の頭文字をとって、GROWと呼ばれます。

GROWモデルは、1980年代のイギリスで、ビジネスコーチたちによって形づくられました。広く知られるきっかけになったのが、ジョン・ウィットモアの著書『Coaching for Performance』です（Whitmore, 2017）。日本でも『はじめのコーチング』の題で翻訳されています。

ウィットモアたちは、テニスのコーチ、ティモシー・ガルウェイの「インナーゲーム」から大きな影響を受けました。ガルウェイは、選手にフォームを教えこむより、自分の動きに気づかせることで上達を引き出しました。GROWモデルの根っこにも、「答えは本人の中にある」という考え方があります。詳しくはインナーゲームとは？コーチングの原点を知るで紹介しています。

GROWモデルが役に立つ理由

GROWモデルが広く使われているのには、いくつか理由があります。

考える順番が決まっている

悩んでいるとき、頭の中では目標と不安と言い訳が入り混じっています。GROWモデルは、それを「どうなりたいか」「今どうか」「何ができるか」「何をするか」の順に分けてくれます。順番に考えるだけで、堂々めぐりから抜けだしやすくなるのです。

自分で選んだ答えだから、動きだせる

人から「こうしたら」と言われた答えより、自分で考えて選んだ答えのほうが、行動に移しやすいものです。ウィットモアは、コーチングの目的を、本人の「気づき」と「責任（主体性）」を高めることだと述べています。GROWモデルは答えを教える道具ではなく、本人が自分の答えにたどりつくための問いの順番なのです。

各ステップの質問例

ここからは、各ステップで使える質問を紹介します。全部に答える必要はありません。自分に響く質問を2〜3個選んでください。

G：Goal（目標）を決める質問

最初に、どうなりたいのかをはっきりさせます。ここでは、大きな人生の目標でも、今日の話し合いで決めたいことでもかまいません。

• 何を達成したい？ どうなったらいい？
• それが叶ったとき、何が見えて、どんな気持ちになっている？
• いつまでに実現したい？
• それは、本当に自分がやりたいこと？

目標を「〜しない」ではなく「〜している」の形にすると、考えやすくなります。目標の整え方は、目標設定の方法｜ワクワクするゴールの立て方で詳しく紹介しています。

R：Reality（現状）を確かめる質問

次に、今の状態をありのままに見ます。ここでは、良い・悪いの評価をせず、事実を確かめることが大切です。

• 今、何が起きている？ 具体的には？
• 目標を10点とすると、今は何点？ その点数の理由は？
• これまでに試したことは？ その結果はどうだった？
• すでにうまくいっていることは？ 使える力や助けは？

「目標を10点とすると、今は何点？」という聞き方は、現状を数字で捉えるのに役立ちます。3点だったとしても、0点ではない理由を考えると、自分がすでにもっている力が見えてきます。

O：Options（選択肢）を広げる質問

現状がわかったら、目標に近づくための選択肢を広げます。この段階では、案の良し悪しを判断せず、とにかく数を出すことが大切です。

• どんなやり方がありうる？ ほかには？
• 時間やお金の制限がなかったら、何をする？
• 尊敬するあの人なら、どうするだろう？
• 誰の力を借りられる？
• 今の案の中で、いちばん小さく試せるのはどれ？

「ほかには？」と何度か重ねて聞くと、最初には出てこなかった案が出てきます。質問の種類と使い分けは、オープンクエスチョンとクローズドの使い分けが参考になります。

W：Will（意思）を固める質問

最後に、何をするかを決めます。ここで大切なのは、行動を具体的にすることと、本気度を確かめることです。

『コーチング ハンドブック』PRでは、Wを What・When・Who・Will の頭文字として説明しています。何を、いつ、誰がするのか。そして、それを実行する意思はどれくらいか。行動の中身と本気度を、セットで確かめるということです。

• 何をやる？ いつ、どこでやる？
• 邪魔になりそうなことは？ そのときどうする？
• 誰に伝える？ 誰の助けを借りる？
• やりきる自信は、10点満点で何点？

ウィットモアは、本気度を10点満点で聞き、8点に届かなければ行動を見直すことを勧めています。点数が低いときは、行動を小さくしたり、障害への対策を考えたりします。「もし〜なら、〜する」の形で、行動のきっかけを決めておくのも有効です（Gollwitzer, 1999）。

セルフコーチングのワーク：一人でGROWを回す

紙に書くと、頭の中だけで考えるより、ずっと整理しやすくなります。週に一度など、時間を決めて回すと、習慣になっていきます。

記入例：GROWを通しで見る

最初は「英語ができるようになりたい」という漠然とした思いでした。GROWで整理すると、来週からやることが具体的に決まりました。

うまく使うコツと、つまずきやすい点

現状から始めてもかまわない

目標がはっきりしないときに、無理にGから始める必要はありません。まず現状を話したり書いたりするうちに、「本当はどうなりたいのか」が見えてくることもあります。ウィットモア自身も、段階を行き来しながら使うことを認めています。テーマ（Topic）を最初に置く「T-GROW」という形もあります。

現状の段階で、自分を責めない

現状を書き出すと、できていないことばかりが目について、落ちこむことがあります。「こんなに時間があったのに、何もしていない」。でも、Rの段階の目的は、反省ではなく、地図の現在地を知ることです。

できていないことと同じくらい、できていること、使えるものにも目を向けてください。「忙しい中でも、週に一度は本を開いている」。その事実が、次の選択肢の土台になります。

選択肢の段階で、案をつぶさない

一人でやるとき、つい「それは無理」「時間がない」と案を消してしまいがちです。選択肢の段階では、判断はあとまわしにしましょう。実現しにくい案の中に、小さく試せるヒントが隠れていることもあります。

行動は小さく、具体的に

Wで決める行動が大きすぎると、続きません。「毎日1時間勉強する」より、「通勤中に10分」。小さすぎるくらいがちょうどいいのです。大きな行動を小さく分ける方法は、チャンクダウンとは？考えを整理する技術が参考になります。

一人で行き詰まったら、質問役を頼む

一人で回していると、どうしても自分の考えのくせから抜けにくくなります。そんなときは、信頼できる人に質問役を頼んだり、コーチの力を借りたりするのも一つの方法です。コーチングがどんなものかは、コーチングとは？意味・効果・受けて変わることで紹介しています。実際のセッションの流れは、コーチングセッションの流れ｜初回から振り返りまでをどうぞ。

人の相談に乗るときにGROWを使う

GROWモデルは、セルフコーチングだけでなく、家族や友人、部下の相談に乗るときにも使えます。ただし、人との対話で使うときには、気をつけたいことがあります。

いちばん大切なのは、答えを先に言わないことです。相手の話を聞いていると、つい「こうすればいいのに」と思います。でも、そこでアドバイスをすると、相手は自分で考えるのをやめてしまいます。Oの段階でも、まずは相手から案を出してもらい、こちらの案は「一つ付け加えてもいい？」と断ってから出すくらいがちょうどいいのです。

もう一つは、質問を詰めこみすぎないことです。GROWの順番を意識するあまり、次々に質問を重ねると、相手は尋問されているように感じます。相手の答えを短く繰り返したり、沈黙を待ったりしながら進めてください。

答えは、問いを重ねた先にある

GROWモデルは、魔法の公式ではありません。シンプルな4つの問いを、順番に自分に投げかけるための型です。でも、そのシンプルさが、迷っているときの道しるべになります。

完璧な答えを出そうとしなくて大丈夫です。今週できる小さな一歩が決まれば、それで十分です。

今日、気になっているテーマを一つ選んで、紙に「G・R・O・W」と書いてみてください。4つの欄を埋め終わるころには、少しだけ前に進む道が見えてくるかもしれません。